携帯電話の水没データ救出・復旧なら「モバリカ」! iPhone・Androidスマホ・ガラケーすべて対応!破損や故障によるご依頼もOK!救出できなければ無料!返送料も負担いたします。

ケータイ・スマホのデータ復旧でよくある質問

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水没や水濡れ、破損や故障
モバリカのデータ復旧でよくある質問

データ復旧モバリカによくある質問

迷っているならお電話ください

当サービスはデータ救出・復旧(取り出し)のみとなっております。 水没した携帯電話・スマホの「修理」はお受けしておりませんのでご了承ください。

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Androidスマホ・ガラケーにつきましては、データ救出成功時も基本的に端末は動作状態 にないものとしてお考えください。
iPhoneにつきましては、データ救出成功=バックアップ操作可能な動作状態ですので使用可能な場合もございますが、あくまでも一時的なものとして速やかなバックアップと機種変更をお勧めします。

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暗証番号(パスコードやパターンロックを含む)が不明な端末からはデータを取り出すことができません。

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データ救出ご依頼品が「au」の場合は一部機種でSIMカードが必要となりますので同梱をお願いいたします。
au以外の機種はSIMカード同梱不要です。
取り外してお手元に保管をお願いいたします。

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大変残念ですが、携帯電話から意図的に削除したデータは復旧させることができません。

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大変残念ですが、携帯電話から消えてしまったデータは復活させることができません。

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大変残念ですが、初期化済みの携帯電話からデータを復活させることはできません。

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当サービスはデータの救出をお約束するものではございませんが、経験豊富な熟練スタッフが全力でデータ復旧に臨みます。

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端末の状態によりますが、救出できる可能性は十分にあります。
「破損・故障コース」でお申し込みください。
部品交換が必要な場合は別途お見積もりとなりますのでご了承下さい。

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メーカー保証・追加加入の保険等は適用対象外になる場合があります。
ご了承の上でお申し込みください。

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通常より成功率は低くなりますが、復旧の実績は多数あります。
「破損・故障コース」でお申し込みください。

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海水の場合は急速に基板の腐食が進行します。
時間ごとに救出成功率が低くなりますので、できるだけ早くお送りください。
海水に水没して一ヶ月以上経過したものは復旧が困難ですが、全力で作業いたしますのでぜひご依頼ください。

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お客様ご自身でデータ移動できるようお届け時に簡易マニュアルを同梱致しますが、ご不安な場合は別途作業料金にてデータ移動代行も承っております。
詳細は「0120-348-867」までお問い合わせください。

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データ救出ご依頼品の弊社到着は、メールでのお知らせとなります。
作業結果は担当からお電話でご報告させていただきます。
その他は、モバリカ専用番号「0120-348867」へお問い合わせください。

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佐川急便の送り状伝票に「代引金額領収書」が付属しますので領収書としてご使用ください。

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佐川急便の代金引換は現金のみお支払いとなります。
また、データ救出不可の場合で送料のみお支払いいただく際も現金のみとなります。

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作業上、分解・洗浄が必要な場合は傷や作業痕が残る可能性があります。
傷や作業痕につきましては免責とさせていただきますのでご了承ください。

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申し訳ございません。iPodシリーズは受け付けしておりません。
データ救出は、携帯電話(iPhone、Androidスマホ、ガラケー)が対象となっております。

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申し訳ございません。iPadシリーズは受け付けしておりません。
データ救出は、携帯電話(iPhone、Androidスマホ、ガラケー)が対象となっております。

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データ救出できない場合は完全無料だから安心です

データ復旧できなかった場合でも料金が発生しますか?

完全無料です。ご希望のデータが復旧できなかった場合のお支払いは一切ありません。


データが救出できなかったときにケータイ本体はどうなりますか?

お預かりした端末は弊社負担でご返送いたしますのでご安心ください。


データが戻らなくても作業を依頼しただけで発生する最低料金はありますか?

ありません。データ復旧不可時に調査費や作業費等を請求することは一切ありません。

水没・水濡れが原因のデータ救出お申し込み
※お申し込み専用サイト(http://モバリカ.com/)へ移動します
※お申し込み専用サイトでは免責事項を確認したのち、「水没の経過日数と原因」と「救出したデータの保存メディア」を選択して「申し込み」ボタンをクリックしてください
※「モバリカ」のケータイ・スマホのデータ復旧作業風景については「こちら」をご確認ください
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